Bis zu 10 Jahre Garantie
Garantie und Gewährleistung für die Mängelbehebung
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SATLER ist eine geschützte europäische Familienmarke
Bauelemente aus KUNSTSTOFF, ALUMINIUM, HOLZ, KUNSTSTOFF/ALUMINIUM oder HOLZ/ALUMINIUM werden gemäß den geltenden Normen und Standards hergestellt und verfügen über eine entsprechende A-Prüfung. Für die Produkte des Unternehmens SATLER okna in vrata d.o.o. gilt daher eine Garantie auf Herstellung und Montage gemäß Garantieschein. Die Garantie gilt nur für das Gebiet der Republik Slowenien.
Ein Produkt kann aus mehreren unterschiedlichen Bestandteilen bestehen, für die jeweils verschiedene Garantiefristen gelten. Die Garantie gilt ausschließlich bei Vorlage der Originalrechnung und des bestätigten Garantiescheins. Bei der Meldung eines Servicefalls müssen daher die Rechnungsnummer oder die Nummer eines anderen Dokuments, beispielsweise des Lieferscheins oder des Angebots, anhand dessen das vom Servicefall betroffene Produkt eindeutig festgestellt werden kann, zwingend angegeben werden.
25 Jahre Garantie gewähren wir auf Fensterbänke aus Kunststein, die gegen sämtliche Witterungseinflüsse, Säuren, Laugen, Salze und UV-Strahlung beständig sind und kein Wasser aufnehmen.
15 Jahre Garantie gewähren wir auf Topalit-Innenfensterbänke, die gegen Temperaturschwankungen bis 180 °C, UV-Strahlung, Abnutzung und Mauerfeuchtigkeit beständig sind.
10 Jahre Garantie gewähren wir: auf die Farbbeständigkeit weißer Kunststoffprofile, auf Isolierglas, auf die Luftdichtheit und gegen Kondensatbildung im Scheibenzwischenraum, auf die Funktionsfähigkeit des Fensterrahmens mit Dreh-Kipp-Funktion von WINKHAUS, Typ activPilot, auf OBST-Türfüllungen in Weiß.
5 Jahre Garantie gewähren wir: auf die Farbbeständigkeit pulverbeschichteter oder eloxierter Aluminiumprofile von Heroal, auf die Farbbeständigkeit von Aluminiumrollläden, auf die Beständigkeit sonstiger Innen- und Außenfensterbänke, auf die Funktionsfähigkeit der Beschläge von Haustüren, Parallel-Schiebe-Kipp-Türen und Hebe-Schiebe-Türen, auf die Farbbeständigkeit weißer Türfüllungen von Grad-Export sowie folierter Türfüllungen von OBST, auf die Farbbeständigkeit folierter Profile.
2 Jahre Garantie gewähren wir: auf die Funktionsfähigkeit von Sonnenschutzsystemen wie Rollläden, Jalousien, Fensterläden und Rollladengurten bei Einhaltung der Gebrauchs- und Wartungsanleitung, auf Motoren für Sonnenschutzsysteme, auf Türfüllungen von Grad-Export in Dekorausführung, auf Beschläge zur Kippöffnung von Fenstern über einen verlängerten Bedienhebel, auf die Montage, auf Abschlussarbeiten, auf das Absinken beziehungsweise Durchhängen der Flügel.
1 Jahr Garantie gewähren wir: auf Elektromaterial, auf die Farbbeständigkeit von Kunststoff-Rollläden beziehungsweise Rollladenlamellen, auf die Farbbeständigkeit von Messingbeschlägen, auf sämtliche sonstige Materialien, die vorstehend nicht genannt wurden. Nach Ablauf von 5 Jahren erlischt die Garantie in jedem Fall. Einzelne Arbeiten, die bei einem gegebenenfalls späteren Austausch des Glases erforderlich werden, gehen zu Lasten des Kunden und können nicht Gegenstand einer Reklamation sein. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Kondensatbildung auf der Außenseite der Verglasung sowie Farbunterschiede bei gleichen Gläsern, die aufgrund unterschiedlicher Glasgrößen, unterschiedlicher Lieferzeitpunkte oder unterschiedlicher Lichtinterferenzen auftreten können.
Die Garantie gilt nicht für mechanisch verursachte Beschädigungen oder Kratzer, die nach der Montage oder Lieferung entstanden sind. Die Garantie gilt für die vorstehend genannten Materialien nicht, wenn diese aggressiven Stoffen wie Säuren, Salzen oder Chemikalien aus der Umgebung ausgesetzt wurden. Eine Rückgabe von Produkten aufgrund von Mängeln, die vom Kunden zu verantworten sind, ist nicht möglich.
Den Garantieschein erhält der Kunde nach Abschluss der Arbeiten gemeinsam mit dem Lieferschein.
